電子パーツショップ エレラボ

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ご利用ガイド

商品注文方法

【ご注意ください!】
お客様のメール設定により、弊社からの自動返信メールやその他ご案内メールが届かないことがございます。
あらかじめ、メール設定をご確認のうえご注文ください。
また、弊社からのメールが「迷惑メールBOX」へ移動されている場合がございますのでご注意ください。
【重要!】 ※必ずご確認のうえお買いものください。

■弊社サイトは、お取り寄せ商品を多数取り扱っております。
また、店頭販売・卸販売・オンラインショップの運営をおこなっているために日々在庫の変動が激しく、オンラインショップでお買いものいただいてもご用意できないことがございます。
ご注文をいただきましたら、在庫確認をし、注文日か注文日翌日に必ずご連絡メールを送信させていただいておりますのでそちらをご確認ください。
(在庫がそろって発送できる場合は「発送完了メール」を送るとともにお客様に商品を発送致します。)
※在庫が無い場合や、納期がかかる場合は、商品をお送りする前に、「在庫切れのご案内」または、「納期のご連絡」をさせていただいております。弊社からのメールを必ずご確認ください。

■商品の追加、変更、ご注文の同梱をご希望のお客様へ
現在弊社ではお客様都合での商品の追加、変更、別途注文品の同梱に関しましてはお断りをさせて頂いております。
一度頂いておりますご注文をキャンセルして頂き、再度ご注文をし直して頂く形であれば場合により対応をさせて頂いております。
予めご了承の上、ご注文の程宜しくお願い致します。

お支払いについて

●カード決済
当店ではVisa、Master、JCBカードがご利用頂けます。
手数料は当店で負担させて頂きます。

下記入力欄にて、お客様のクレジットカード情報をご入力ください。
カード会社の認証後、商品を発送させて頂きます。
(商品が発送されましたら決済が確定します。)

クレジットカードの不正利用を防ぐため、3Dセキュアを設定されているお客様は入力が必須となります。
正しく入力されなかったり、途中で離脱されるとご注文が確定されませんのでご注意くだい。
エラーが生じた場合は弊社までご連絡ください。

●代金引換
商品お受け取りの際に、お支払い料金を現金にて配達ドライバーに直接お支払い下さい。
代引手数料:350円(税抜)
(15,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は代引手数料は無料となります。)

●銀行振込
在庫確認後、振り込み案内メールをいたしますので、必ずそちらを確認してからお振込み下さい。商品はご入金確認後に発送いたします。
(お振込案内メールが届かない場合は、お電話にてご連絡ください。)

*****************振込先口座******************

三井住友銀行 上野支店  普通預金 7848944
シーフォース株式会社

********************************************

※ 振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※ 振り込み名義は、ご注文者様と同じ名義でお願いいたします。
(異なる場合は、必ずその旨をご連絡ください。)
※銀行振込での入金が不足していた場合は、申し訳ございませんが、再度お振り込みをお願いしております。
また、ご希望に応じて「不足金額+代引手数料」にて商品を発送させていただくことがございます。



ポイントについて

■ポイント発行
・当サイト【エレラボ】のみでご利用できるポイントが、お買物された商品のポイント還元率によってポイントとして付与されます。
・商品以外のサービス料・配送料等にはポイントがつきません。

※実店舗、他サイトでのポイント付与率は異なります。

■ポイント利用
・1ポイント1円として、当サイト【エレラボ】のみでお買物にご利用いただけます。
・利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。
・累計ポイントは、現金または商品券等との交換はできません。
・ポイントは、ポイント加算された翌日からご利用できます。

※実店舗で発行されたポイントのご利用はできません。
また、 エレラボで発行されたポイントは実店舗でのご利用はできません。

配送について

◆商品の発送◆
ご注文を頂いた後、在庫確認をいたしまして、全てそろいましたら発送完了メールのご案内と同時に商品を発送させていただきます。
欠品商品があった際は発送までにお時間を頂く場合がございます。
予めご了承頂ければ幸いです。

■当日の注文受付は午前10時までとなります。午前10時を過ぎますと翌日の注文受付となります。
(土日祝日はお休みとさせていただいておりますので、金曜日の午前10時以降の注文は休み明けの注文受付となります。)
尚、休業日中及び休業日明けのご注文に関しましては即日発送が難しい場合がございます。
予めご了承頂ければ幸いです。

■在庫切れのためご用意できなかった場合は、納期がかかります。【即日発送ができません。】
その場合、納期をメールにてご連絡致しますので、必ず弊社からのメールをご確認ください。
お急ぎの際は備考欄にて欠品商品があった際は電話連絡を希望等ご記載を頂ければ幸いです。

■各配送先の送料及び手数料は下記の通りです。
注文の際に必ずご確認頂きますようよろしくお願いいたします。

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●宅急便(ヤマト運輸)
送料は地域により異なります。
代金引換の場合 手数料一律 350円(税抜)
北海道 1,100円(税抜)
東北(青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島)800円(税抜)
関東(茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨)800円(税抜)
信越-北陸(長野/新潟/富山/石川/福井)800円(税抜)
東海(静岡/愛知/岐阜/三重)800円(税抜)
近畿(滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山)800円(税抜)
中国(岡山/広島/山口/鳥取/島根)900円(税抜)
四国(香川/徳島/高知/愛媛)900円(税抜)
九州(福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島)1,100円(税抜)
沖縄 1,800円(税抜)

時間指定枠 午前中 /14時~16時/ 16時~18時 /18時~20時/19時~21時

5,000円(税抜)以上をお買い上げのお客様は無料となります。
※2021年2月1日よりキャンペーン中送料無料ライン引き下げしております。

(大型配送・特別配送商品を除く)
一部商品は、佐川急便で発送しております。

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■領収書につきまして
・代金引換の場合、配達員から渡される証明書が領収書になります。
・銀行振込の場合、銀行で発行される証明書・受領書が領収書になります。
・その他領収書の発行に関しましては、商品注文時の備考欄または、弊社から商品発送の際に送らせて頂いているメールにその旨を記載の上、ご連絡ください。
返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
※お客様都合の返品、交換の場合は商品が未開封、未使用の物に限らせて頂きます。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合、ご注文に伴って発生する経費(送料、手数料)はお客様ご負担でお願いしております。
返金の対象にはなりませんので、予めご了承下さい。

*送料無料で発送させていただい場合も、お客様ご都合のご返品で、ご購入合計額が15,000円(税抜)を下回る場合は、往路運賃を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。予めご了承願います。

また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

※弊社欠品商品のお取り寄せに関してもお受けできかねる場合もございます。

弊社取扱い商品は工具のため、通電したものや、ご使用されたものはお受けできません。商品到着後3日目以降の不良に関するクレームにつきましてもお受け出来ませんので、予め充分なご理解をお願い致します。

※弊社商品は、価格設定が安価のため、安価な商品につきましてはすべて許容範囲以内のものとご理解ください。
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※上記、表示価格は税抜価格です。

消費税について

■消費税率 : 10%
■消費税計算順序 :1商品毎に消費税計算
■1円未満消費税端数 : 切り捨て

返品について

返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
※お客様都合の返品、交換の場合は商品が未開封、未使用の物に限らせて頂きます。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合、ご注文に伴って発生する経費(送料、手数料)はお客様ご負担でお願いしております。
返金の対象にはなりませんので、予めご了承下さい。

*送料無料で発送させていただい場合も、お客様ご都合のご返品で、ご購入合計額が15,000円(税抜)を下回る場合は、往路運賃を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。予めご了承願います。

また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

※弊社欠品商品のお取り寄せに関してもお受けできかねる場合もございます。

弊社取扱い商品は工具のため、通電したものや、ご使用されたものはお受けできません。商品到着後3日目以降の不良に関するクレームにつきましてもお受け出来ませんので、予め充分なご理解をお願い致します。

※弊社商品は、価格設定が安価のため、安価な商品につきましてはすべて許容範囲以内のものとご理解ください。