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利用案内

ご注文方法 お支払いについて ポイントについて 配送について 消費税について 返品について


ご注文方法

【ご注意ください!】
お客様のメール設定により、弊社からの自動返信メールやその他ご案内メールが届かないことがございます。
あらかじめ、メール設定をご確認のうえご注文ください。
また、弊社からのメールが「迷惑メールBOX」へ移動されている場合がございますのでご注意ください。
【重要!】 ※必ずご確認のうえお買いものください。

■弊社サイトは、お取り寄せ商品を多数取り扱っております。
また、店頭販売・卸販売・オンラインショップの運営をおこなっているために日々在庫の変動が激しく、オンラインショップでお買いものいただいてもご用意できないことがございます。
ご注文をいただきましたら、在庫確認をし、注文日か注文日翌日に必ずご連絡メールを送信させていただいておりますのでそちらをご確認ください。
(在庫がそろって発送できる場合は「発送完了メール」を送るとともにお客様に商品を発送致します。)
※在庫が無い場合や、納期がかかる場合は、商品をお送りする前に、「在庫切れのご案内」または、「納期のご連絡」をさせていただいております。弊社からのメールを必ずご確認ください。

■商品の追加、変更、ご注文の同梱をご希望のお客様へ
現在弊社ではお客様都合での商品の追加、変更、別途注文品の同梱に関しましてはお断りをさせて頂いております。
一度頂いておりますご注文をキャンセルして頂き、再度ご注文をし直して頂く形であれば場合により対応をさせて頂いております。
予めご了承の上、ご注文の程宜しくお願い致します。

お支払いについて

●カード決済
当店ではVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSカードがご利用いただけます。
手数料は当店で負担させて頂きます。

下記入力欄にて、お客様のクレジットカード情報をご入力ください。
カード会社の認証後、商品を発送させて頂きます。
(商品が発送されましたら決済が確定します。)

クレジットカードの不正利用を防ぐため、3Dセキュアを設定されているお客様は入力が必須となります。
正しく入力されなかったり、途中で離脱されるとご注文が確定されませんのでご注意くだい。
エラーが生じた場合は弊社までご連絡ください。

●代金引換
商品お受け取りの際に、お支払い料金を現金にて配達ドライバーに直接お支払い下さい。
代引手数料:385円(税込)
(5500円(税込)以上お買い上げのお客様は代引手数料は無料となります。)

●銀行振込
在庫確認後、振り込み案内メールをいたしますので、必ずそちらを確認してからお振込み下さい。商品はご入金確認後に発送いたします。
(お振込案内メールが届かない場合は、お電話にてご連絡ください。)

*****************振込先口座******************

三井住友銀行 上野支店  普通預金 7848944
シーフォース株式会社

********************************************

※ 振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※ 振り込み名義は、ご注文者様と同じ名義でお願いいたします。
(異なる場合は、必ずその旨をご連絡ください。)
※銀行振込での入金が不足していた場合は、申し訳ございませんが、再度お振り込みをお願いしております。
また、ご希望に応じて「不足金額+代引手数料」にて商品を発送させていただくことがございます。

ポイントについて

■ポイント発行
・当サイト【エレラボ】のみでご利用できるポイントが、お買物された商品のポイント還元率によってポイントとして付与されます。
・商品以外のサービス料・配送料等にはポイントがつきません。

■ポイント利用
・1ポイント1円として、当サイト【エレラボ】のみでお買物にご利用いただけます。
・利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。
・累計ポイントは、現金または商品券等との交換はできません。
・ポイントは、ポイント加算された翌日からご利用できます。

※シーフォース実店舗、シーフォースオンラインショップで発行されたポイントのご利用はできません。
また、エレラボで発行されたポイントはシーフォース実店舗、シーフォースオンラインショップでのご利用はできません。

配送について

◆商品の発送◆
ご注文を頂いた後、在庫確認をいたしまして、全てそろいましたら発送完了メールのご案内と同時に商品を発送させていただきます。
欠品商品があった際は発送までにお時間を頂く場合がございます。
予めご了承頂ければ幸いです。

■当日の注文受付は午前10時までとなります。午前10時を過ぎますと翌日の注文受付となります。
(土日祝日はお休みとさせていただいておりますので、金曜日の午前10時以降の注文は休み明けの注文受付となります。)
尚、休業日中及び休業日明けのご注文に関しましては即日発送が難しい場合がございます。
予めご了承頂ければ幸いです。

■在庫切れのためご用意できなかった場合は、納期がかかります。【即日発送ができません。】
その場合、納期をメールにてご連絡致しますので、必ず弊社からのメールをご確認ください。
お急ぎの際は備考欄にて欠品商品があった際は電話連絡を希望等ご記載を頂ければ幸いです。

■各配送先の送料及び手数料は下記の通りです。
注文の際に必ずご確認頂きますようよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------------------------------
●宅急便(ヤマト運輸)
送料は地域により異なります。
代金引換の場合 手数料一律 385円(税込)
北海道 1,210円(税込)
東北(青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島)880円(税込)
関東(茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨)880円(税込)
信越-北陸(長野/新潟/富山/石川/福井)880円(税込)
東海(静岡/愛知/岐阜/三重)880円(税込)
近畿(滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山)880円(税込)
中国(岡山/広島/山口/鳥取/島根)990円(税込)
四国(香川/徳島/高知/愛媛)990円(税込)
九州(福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島)1,210円(税込)
沖縄 1,980円(税込)

時間指定枠 午前中 /14時〜16時/ 16時〜18時 /18時〜20時/19時〜21時

5,500円(税込)以上をお買い上げのお客様は無料となります。

(大型配送・特別配送商品を除く)
一部商品は、佐川急便で発送しております。

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●ネコポス(ヤマト運輸)
小さな荷物を宅急便同様のお届け日数で、全国へ配達
全国一律 330円(税込)

(対応サイズ)
角形A4サイズ31.2cm以内×22.8cm、厚さ2.5cm、重さ1Kg以内
(ご利用上の注意)
銀行振込・クレジットカード払いのいずれかをお選び下さい。

●代金引換はご利用いただけません。
●配送希望時間帯は指定いただけません。
●配達が遅延した場合の補償はございません。
●ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
●直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。
ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートできません。
●当店では、ネコポスご利用の際の配送事故に関しての
お問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。
●配送中に起こる紛失・破損等の事故に関して、引受限度額は3,300円(税込)となります。
●購入数・購入商品組み合わせ等で梱包サイズが規定サイズをオーバーした場合は、自動的に宅配便料金になります。

 必ず、最終画面を確認のうえご注文ください。
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●定尺板配送(ヤマト運輸)
全国一律 1,430円(税込)
大きいサイズの定尺板用の配送となります。
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■領収書につきまして
・代金引換の場合、配達員から渡される証明書が領収書になります。
・銀行振込の場合、銀行で発行される証明書・受領書が領収書になります。
・その他領収書の発行に関しましては、弊社から商品発送の際に送らせて頂いているメール下部のURLからダウンロードの程お願い致します。
返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
※お客様都合の返品、交換の場合は商品が未開封、未使用の物に限らせて頂きます。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合、ご注文に伴って発生する経費(送料、手数料)はお客様ご負担でお願いしております。
返金の対象にはなりませんので、予めご了承下さい。

*送料無料で発送させていただい場合も、お客様ご都合のご返品で、ご購入合計額が5,500円(税込)を下回る場合は、往路運賃を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。予めご了承願います。

また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

※弊社欠品商品のお取り寄せに関してもお受けできかねる場合もございます。

弊社取扱い商品は工具のため、通電したものや、ご使用されたものはお受けできません。商品到着後3日目以降の不良に関するクレームにつきましてもお受け出来ませんので、予め充分なご理解をお願い致します。

※弊社商品は、価格設定が安価のため、安価な商品につきましてはすべて許容範囲以内のものとご理解ください。
------------------------------------------------------------------------------------
●大型配送(ヤマト運輸らくらく家財便)
ヤマト運輸らくらく家財宅急便にて発送いたします。
ドライバー2名で設置場所までお運びいたします。
商品の準備・運送状況によっては、配送希望日に対応できない場合がございます。

代金引換はご利用いただけません。
大型商品を複数購入された方は、個数分の大型送料をいただきます。

大型配送S (~120cm) 大型配送A (~160cm) 大型配送B (~200cm) 大型配送C (~250cm) 大型配送D (~300cm) 大型配送E (~350cm) 大型配送F (~400cm) 大型配送G (~450cm)
北海道 2970 4290 6930 13145 18645 29645 38115 49555
東北
(青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島)
2640 3740 5940 9735 14795 23155 30096 38445
関東
(茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨)
2420 3410 4620 7755 11165 16775 23595 30415
信越-北陸
(長野/新潟/富山/石川/福井)
2640 3630 5610 9075 12595 19745 26565 34485
東海
(静岡/愛知/岐阜/三重)
2420 3520 4950 8635 11715 18095 24805 32835
近畿
(滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山)
2640 3740 5720 9405 13695 21505 28325 36465
中国
(岡山/広島/山口/鳥取/島根)
2750 3960 6270 11165 16555 25025 32835 42405
四国
(香川/徳島/高知/愛媛)
2750 3850 6160 10175 16005 24585 31075 41195
九州
(福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島)
2970 4510 7260 13255 19745 30305 40865 53075
沖縄  3960 5940 10230 19085 29315 45375
※上記、表示価格は税込価格です。

消費税について

■消費税率 : 10%
■消費税計算順序 :1商品毎に消費税計算
■1円未満消費税端数 : 切り捨て

返品について

返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
※お客様都合の返品、交換の場合は商品が未開封、未使用の物に限らせて頂きます。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合、ご注文に伴って発生する経費(送料、手数料)はお客様ご負担でお願いしております。
返金の対象にはなりませんので、予めご了承下さい。

*送料無料で発送させていただい場合も、お客様ご都合のご返品で、ご購入合計額が 5,500円(税込)を下回る場合は、往路運賃を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。予めご了承願います。

また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。

※弊社欠品商品のお取り寄せに関してもお受けできかねる場合もございます。

弊社取扱い商品は工具のため、通電したものや、ご使用されたものはお受けできません。商品到着後3日目以降の不良に関するクレームにつきましてもお受け出来ませんので、予め充分なご理解をお願い致します。

※弊社商品は、価格設定が安価のため、安価な商品につきましてはすべて許容範囲以内のものとご理解ください。
 

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